Datenschutzerklärung | Ecometrixo – Ihr persönlicher E-Commerce-Analyst!

Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Anwendung. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung finden Sie detaillierte Informationen zum Umgang mit Ihren Daten. Der Administrator Ihrer Daten ist: Ecometrixo sp. z o.o. ul. Nakielska 3, 01-106 Warszawa, contact@ecometrixo.com.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Besuchs auf der Website gelöscht.

Hosting-Dienstleistungen durch einen Drittanbieter

Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Alle Daten, die – gemäß dieser Datenschutzrichtlinie – im Rahmen der Nutzung unserer Website oder in den dafür im Online-Shop bereitgestellten Formularen erhoben wurden, werden auf den Servern dieses Dienstanbieters gespeichert. Die Verarbeitung auf anderen Servern erfolgt nur in dem in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Umfang.

Dieser Dienstleister hat seinen Sitz in einem Land, das zur Europäischen Union oder zum Europäischen Wirtschaftsraum gehört.

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten zur Vertragserfüllung und zur Erstellung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese bei der Bestellung freiwillig zur Verfügung stellen, bei der Kontaktaufnahme (z. B. über das Kontaktformular oder die E-Mail) oder ein Kundenkonto erstellen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, weil die darin enthaltenen Daten zur Vertragserfüllung oder Prüfung der Sache, in der Sie uns kontaktiert haben, oder zur Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich sind. Ohne Angabe der Daten können Sie die Bestellung nicht abschließen, kein Kundenkonto erstellen oder Kontakt mit uns aufnehmen. Welche Daten erhoben werden, ergibt sich aus den Formularen, in die die Daten eingegeben werden. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Daten, um den Vertrag auszuführen und Ihre Anfragen zu beantworten. Nach Vertragserfüllung oder Löschung Ihres Kundenkontos wird die Verarbeitung Ihrer Daten begrenzt, und nach den in den Steuervorschriften und dem Rechnungslegungsgesetz festgelegten Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, es sei denn, Sie stimmen der weiteren Verwendung dieser Daten ausdrücklich zu oder wir behalten uns das Recht vor, die Daten gemäß den geltenden Gesetzen weiter zu verwenden. In diesem Fall werden Sie darüber in dieser Erklärung informiert. Ihr Kundenkonto kann jederzeit gelöscht werden. Dafür senden Sie eine Nachricht an unsere im Abschnitt „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“ angegebene Kontaktadresse oder verwenden Sie die entsprechende Funktion in Ihrem Kundenkonto.

3. Datenübertragung

Zur Vertragsabwicklung übermitteln wir Ihre Daten an den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsverarbeitung und nur in dem dafür erforderlichen Umfang. Weitere Informationen über die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/en-pl/legal.

4. Datenerfassung und -verarbeitung von Google Analytics

Es gibt 3 Bereiche, die von Google bezogen werden, nämlich: Analytics Read Only, Content und Structured Content. Die Zustimmung für diese Bereiche wird vom User bei der Autorisierung bei Google erteilt.

Aus Google Analytics werden Daten, wie: User, Sitzungen, Seitenaufrufe, Ablehnungsrate, durchschnittliche Sitzungsdauer, Transaktionen, Umsatz pro Transaktion, Anzahl der Transaktionen pro Sitzung, Umsatz und Anzeigenkampagnen aus AdWords abgerufen. Die aus Werbekampagnen gewonnenen Daten sind: Klicks, Kosten, Umsatz, Anzahl der Transaktionen, Transaktionen pro Sitzung, ROAS, Umsatz pro Transaktion und impressions.

Aus Google Merchant Center werden Daten, wie: alle Produkte, Produkte mit Fehlern, letzte Aktualisierung, Status, Land und Feed-ID abgerufen.

Die Daten werden in Echtzeit verarbeitet, um wichtige KPIs für das Unternehmen zu generieren, kombiniert mit Daten aus anderen externen Integrationen wie Facebook, Allegro, Ebay usw.

Die Daten werden in der Anwendung in einen Cache geschrieben. Die Daten werden nicht in der Datenbank gespeichert. Die einzigen Daten, die in der Datenbank gespeichert werden, sind die Quellennamen zu Zwecken der Leistungsoptimierung.

Die Daten werden nur von autorisierten User verwendet, die Zugriff auf das Kundenkonto haben.

Das Ziel von Ecometrixo ist es, die wichtigsten Informationen für das Geschäft an einem Ort zu generieren, im Kunden-Dashboard.

5. E-Mail- und SMS-Newsletter

Werbung, die per E-Mail und SMS nach Abonnement des Newsletters gesendet wird

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen auf der Grundlage Ihrer Zustimmung regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zu übersenden.

Sie können die Übersendung des Newsletters jederzeit abbestellen, indem Sie uns eine Nachricht mit entsprechenden Informationen senden oder den entsprechenden Link im E-Mail-Newsletter verwenden. Der Newsletter wird im Rahmen der Beauftragung der Datenverarbeitung in unserem Namen durch den Dienstleister gesendet, dem wir zu diesem Zweck Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen.

Dieser Dienstleister hat seinen Sitz in einem Land, das zur Europäischen Union oder zum Europäischen Wirtschaftsraum gehört.

6. Cookies und Webanalyse

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/topic/l%C3%B6schen-und-verwalten-von-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Safari™: http://safari.helpmax.net/de/datenschutz-und-sicherheit/loschen-von-cookies/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen
Opera™: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse

Zur Webseitenanalyse setzt diese Website Google (Universal) Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.com). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, z.B. Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website künftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

7. Werbung mit E-Marketing-Tools

Google AdWords Remarketing

Mit Hilfe von Google Adwords bewerben wir unsere Website in Suchergebnissen und auf Websites Dritter. Zu diesem Zweck wird beim Besuch unserer Website jeder Besucher automatisch im Gerät belassen, sogenannte Googles Cookie-Remarketing-Datei, mit der Sie interessenbezogene Anzeigen mit Hilfe einer pseudonymen Kennung (ID) und basierend auf den von Ihnen besuchten Seiten anzeigen können. Das oben Genannte – im Rahmen der Analyse und Bewertung von Interessen – dient dem Schutz unseres rechtmäßigen Interesses, das im optimalen Betrieb unserer Website auf dem Markt besteht.

Die Weiterverarbeitung der Daten erfolgt nur dann, wenn Sie Google gegenüber zugestimmt haben, den Browserverlauf und die Nutzung der Anwendung mit Ihrem Konto zu verknüpfen und die Informationen aus Ihrem Google-Konto zur Personalisierung von Anzeigen auf Websites zu verwenden. Wenn Sie in diesem Fall beim Besuch unserer Website bei Google eingeloggt sind, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für Remarketing-Zwecke auf verschiedenen Geräten zu erstellen und zu bestimmen. Zu diesem Zweck verbindet Google Ihre persönlichen Daten temporär mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppen zu erstellen.

Der Google AdWords Remarketing-Dienst stellt das Angebot von Google LLC (www.google.com) dar. Google LLC hat seinen Hauptsitz in den USA und verfügt über das EU-US-PrivacyShield-Zertifikat. Das aktuelle Zertifikat finden Sie unter dem angegebenen Link. Nach dem Abkommen zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau für von Privacy Shield zertifizierte Unternehmen festgestellt.

Sie können für das Remarketing verwendete Cookies deaktivieren, indem Sie auf diesen Link klicken. Darüber hinaus erhalten Sie auf der Website der Digital Advertising Alliance Informationen zur Verwendung von Cookies und den entsprechenden Einstellungen.

Im Rahmen von Marketingaktivitäten kann ein Cookie an Dritte übertragen werden. Informationen zum Deaktivieren von interessenbezogener Werbung kann der Kunde z.B. über dieses Portal herausfinden.

Criteo
Google Ads
Google Analytics
Google Tag Manager
Google Dynamic Remarketing
DoubleClick
HotJar
Facebook
Hubspot
Intercom
Smsapi
WordPress
Amazon Web Services
home.pl
Stripe.com

8. Plugins für soziale Netzwerke

Verwendung von Plug-Ins für soziale Netzwerke

Auf unserer Website werden die sog. Plug-Ins („Plug-Ins“) für soziale Netzwerke verwendet. Durch die Anzeige unserer Website mit einem solchen Plugin stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook, Google, Twitter oder Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Dienstanbieter direkt an Ihren Browser übertragen und in die Website integriert. Durch diese Integration erhalten Dienstanbieter Informationen, dass Ihr Browser unsere Website angezeigt hat, auch wenn Sie kein Profil bei einem bestimmten Dienstanbieter haben oder derzeit nicht angemeldet sind. Diese Informationen (samt Ihrer IP-Adresse) werden von Ihrem Browser direkt an den Server eines bestimmten Dienstanbieters gesendet (einige Server befinden sich in den USA) und dort gespeichert. Wenn Sie auf einer der Websites für soziale Netzwerke eingeloggt sind, kann dieser Dienstanbieter Ihrem Profil auf einer bestimmten Website für soziale Netzwerke direkt einen Besuch auf unserer Website zuweisen. Wenn Sie ein bestimmtes Plug-In verwenden (z. B. durch Klicken auf die Schaltfläche „Das gefällt mir“ oder „Teilen”, werden die entsprechenden Informationen auch direkt an den Server des angegebenen Dienstanbieters gesendet und dort gespeichert. Diese Informationen werden auch im bestimmten sozialen Netzwerk veröffentlicht und Personen angezeigt, die als Ihre Kontakte hinzugefügt wurden.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und deren Weiterverarbeitung und Nutzung durch Diensteanbieter sowie die Möglichkeit des Kontakts und Ihre diesbezüglichen Rechte und die Möglichkeit, Einstellungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre vorzunehmen, sind in den Datenschutzbestimmungen der Dienstanbieter beschrieben.

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Wollen Sie nicht, dass soziale Netzwerke die während Ihres Besuchs auf unserer Website gesammelten Daten direkt Ihrem Profil auf einer bestimmten Website zuordnen, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Website von dieser Website abmelden. Sie können das Laden von Plugins auf der Website auch vollständig verhindern, indem Sie geeignete Erweiterungen für Ihren Browser verwenden, z. B. das Blockieren von Skripten über „NoScript” (www.noscript.net).

9. Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Informationen über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie diese zu korrigieren, die Verarbeitung einzuschränken, diese Daten zu löschen oder zu übertragen.

Wenn Sie Informationen oder Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten anfordern oder Ihre Einwilligung widerrufen und Einwände gegen die Verwendung bestimmter Daten erheben wollen, bitte kontaktieren Sie unseren Ansprechpartner, der für den Datenschutz zuständig ist:

Ecometrixo sp. z o. o. 

Nakielska 3

01-106 Warszawa, Polen

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.